Dans le but d’améliorer la satisfaction des voyageurs et de rationaliser le fonctionnement des opérations, un projet de modernisation est en cours à l’aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta. Le projet vise à standardiser la conception des blocs sanitaires de l’aéroport, qu’ils soient nouveaux ou existants, afin de créer une expérience unifiée et améliorée pour la clientèle. Ces améliorations assureront l’inclusivité et l’accessibilité au Complexe du terminal central et amélioreront également l’efficacité du personnel qui assure l’entretien des blocs sanitaires. En tant que responsable de ce projet conjoint, EXP fournit des services d’architecture et de structure.
« Ce projet n’est qu’une infime partie d’une vaste stratégie visant à améliorer l’expérience de voyage en transformant des espaces souvent négligés en des espaces fonctionnels et durables qui profitent aux voyageuses et voyageurs », a déclaré Michelle Bear, gestionnaire principale de projet. Alors que les demandes de la clientèle évoluent, les blocs sanitaires modernisés et agrandis seront essentiels au maintien d’un niveau optimal de service et d’accessibilité. Ces améliorations comprendront la rénovation de 39 blocs sanitaires dans tous les terminaux et halls, offrant ainsi des espaces plus modernes, spacieux et proposant des fonctionnalités actualisées.
En plus des rénovations, les nouveaux blocs sanitaires comprendront des salles d’allaitement, des vestiaires pour adultes, des toilettes familiales et des toilettes non genrées. Afin d’assurer un accès sécuritaire et facile à ces blocs sanitaires pour tous les âges et toutes les capacités, les lignes directrices de l’ADA seront mises en œuvre.
L’aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta est l’aéroport le plus achalandé au monde. Il est donc primordial d’assurer l’efficacité des déplacements des utilisatrices et utilisateurs, tout en évitant des dérangements. Afin d’assurer une expérience de voyage harmonieuse, seulement un ou deux blocs sanitaires seront fermés à la fois par hall, et des installations temporaires pourront être utilisées pour assurer l’accessibilité à des toilettes en tout temps. L’expérience de voyage étant en constante évolution, les installations et les services offerts doivent également évoluer. L’achèvement de ce projet permettra d’offrir une expérience nouvelle, moderne et pratique à la clientèle de l’aéroport.
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