EXP collabore avec Microsoft pour créer un environnement d’intelligence artificielle sécuritaire

En tant que chef de file mondial de l’ingénierie et de l’architecture, EXP est connue pour sa capacité à propulser l’innovation afin d’améliorer les milieux bâtis et naturels. L’intelligence artificielle (IA) est le plus récent bouleversement à venir transformer l’industrie du génie, de l’architecture et de la construction, et EXP continue d’explorer les moyens d’en tirer parti pour améliorer la productivité, la collaboration et la sécurité, et afin de promouvoir une culture d’exploration.

« Nous sommes une firme d’ingénierie et d’architecture, mais aussi une entreprise technologique. La technologie est au cœur de nos activités et nous évaluons constamment quels sont les outils qui nous maintenir à l’avant-garde de l’industrie. Lorsque nous concevons l’avenir, la technologie doit être utilisée à bon escient, et créer un environnement d’IA sécuritaire était la nouvelle étape à franchir » a déclaré Steve Ross, chef de la direction des TI chez EXP.

Fin 2023, pour bien comprendre l’IA et ses répercussions potentielles sur l’entreprise, EXP a collaboré avec Microsoft, chef de file dans le domaine de la technologie, dans le cadre de son programme Early Adopters. Microsoft a alors fourni à EXP 300 licences pour les versions préliminaires de la solution Copilot intégrée à la suite Office 365 et à Teams. Ces licences ont été distribuées à des employées et employés des différents services de l’entreprise, de l’informatique à l’ingénierie, en passant par l’architecture, les finances, le marketing et les communications.

D’importantes mesures ont été mises en place avant de déployer pleinement l’outil au sein de l’entreprise afin de créer un environnement propice à la réussite de l’opération. Une stratégie bien établie a permis d’expliquer aux personnes détenant une des licences la manière par laquelle l’utilisation de technologies d’IA s’inscrit dans l’atteinte des objectifs organisationnels d’EXP, et d’élaborer une feuille de route claire pour la mise en œuvre, l’intégration et l’éventuel déploiement à plus grande échelle de l’outil. Cette stratégie a aussi facilité la gestion des risques sur les plans éthique, juridique et opérationnel, ce qui a permis d’assurer la conformité et d’instaurer la confiance. Une fois la stratégie mise en œuvre, EXP a organisé des séances de formation et de perfectionnement, puis a encouragé les personnes sélectionnées à utiliser l’IA et à réimaginer leur façon de travailler grâce à l’IA générative.

« Le déploiement de Copilot pour Microsoft 365 à nos employés était un enjeu tout aussi important que son utilisation et ses résultats. Si la solution s’avérait efficace pour améliorer la sécurité, la productivité et la collaboration, alors elle apporterait un autre avantage concurrentiel à notre entreprise et porterait ses fruits », a expliqué Steve Ross.

Sécurité : La sécurité de l’information est bien ancrée dans la culture d’EXP et les outils que nous utilisons doivent protéger les informations de l’entreprise ainsi que celles de nos clients. L’utilisation de Copilot dans le cadre de notre partenariat avec Microsoft a permis d’offrir aux employés d’EXP un espace sécuritaire sur Internet où rechercher des données, générer du contenu et créer des résumés clairs et concis de pages Web. Les informations recueillies et créées dans cet espace sont protégées et permettent de gagner du temps.

Productivité + collaboration : Pour EXP, améliorer la productivité était l’objectif initial visé par l’utilisation de Copilot. Participer à de nombreuses réunions fait partie du quotidien de plusieurs de nos employés, et grâce à l’intégration de Copilot dans Teams, Outlook, Word, PowerPoint, Excel et OneNote, ils sont en mesure d’automatiser les tâches de routine et de se concentrer sur celles qui nécessitent une intervention humaine. Lors de la plupart des réunions, nos expertes et experts travaillent sur les plans de conception de projets d’infrastructures complexes. Les membres de l’équipe partagent leurs idées et discutent de façons de les concrétiser pour les collectivités. En jouant le rôle d’assistant numérique, Copilot se charge à leur place de la prise de notes rapide. Il prépare des résumés fiables et précis et identifie les points clés et les actions à poser, contribuant ainsi à assurer l’avancement soutenu du projet. Il peut également communiquer ces informations aux membres de l’équipe qui n’ont pas pu assister aux réunions ou à d’autres personnes travaillant sur des projets similaires.

Atout de taille : À l’ère de la surabondance d’information, il est essentiel de communiquer de manière claire, concise et factuelle. EXP a testé Copilot avec les équipes des communications et du marketing d’entreprise pour mieux comprendre le potentiel de communication de l’IA. « Le changement a quelque chose d’inspirant. Lorsqu’un outil capable de synthétiser de grandes quantités de données en éléments d’information concis a fait son apparition, nous nous sommes demandé de quelle façon nous pourrions l’intégrer à nos stratégies et l’utiliser pour améliorer nos processus de rédaction et de création. Nos essais avec Copilot visaient à faciliter la rédaction de premières ébauches, à comprendre les tendances du marché et à lancer les flux créatifs. Copilot fait désormais partie intégrante de notre coffre à outils pour renforcer et affiner nos communications et notre identité de marque », a déclaré Nadia Abou-El-Seoud, directrice des communications chez EXP.

L’intégration de Copilot au sein de notre entreprise révolutionne la manière dont nous abordons notre travail et favorise une culture d’efficacité et d’innovation. Nous avons à cœur de démontrer que la technologie peut être une véritable force motrice positive. Pour s’en assurer, notre équipe des technologies de l’information suit de près l’adoption de l’IA et étudie les possibilités qu’elle offre pour renforcer la sécurité, améliorer la productivité et la collaboration, et consolider nos processus et nos activités.