En l’absence d’un programme structuré de mentorat, il peut s’écouler des années, voire des décennies, avant que certaines relations professionnelles ne révèlent des liens particuliers. Souvent, le lien de mentorat se développe après une longue collaboration et ne se manifeste qu’au besoin.
Derek Chan, ingénieur junior depuis moins d’un an à notre bureau de Burnaby, a vu une formidable occasion de perfectionnement dans sa rencontre avec Ben Weiss, ingénieur principal au sein de l’équipe Sols, matériaux et environnement.
« Je suis déterminé à obtenir mon titre professionnel d’ingénieur, explique Derek. Et j’avais besoin que quelqu’un m’apprenne les ficelles du métier. »
En tant que chargé de projet, Ben travaille avec plusieurs ingénieurs juniors en géotechnique. Il a immédiatement constaté chez Derek un potentiel énorme qui lui permettrait de jouer un rôle plus vaste au sein de l’entreprise. C’est à ce moment que Derek a commencé à poser de nombreuses questions, et pas seulement au sujet du projet qui l’occupait alors. Il cherchait constamment les occasions qui lui permettraient de voir, de faire et d’apprendre de nouvelles choses. Aujourd’hui, dès que l’occasion se présente, il se rend sur le chantier pour voir les travaux de lui-même et rencontrer les gens qui participent.
« J’étais justement sur le chantier hier, raconte Derek. En discutant avec l’entrepreneur j’ai appris l’existence d’une nouvelle application qui permet d’évaluer le couple associé à un pieu hélicoïdal depuis mon téléphone et en temps réel ! On n’acquiert pas nécessairement ce genre de savoir-faire au bureau. »
Ben et Derek ont rapidement commencé à échanger ouvertement rétroactions et critiques constructives, ce dont Derek a su tirer le plus grand parti.
« À mon avis, c’est le seul moyen de s’améliorer, précise Derek. Ce n’est qu’en acceptant de regarder nos points faibles qu’on peut changer. Je m’estime très chanceux de pouvoir compter sur un professionnel aguerri comme Ben pour me guider dans mon cheminement professionnel. Et cela, je ne le tiens jamais pour acquis. »
De l’avis de Ben, tout repose sur un sens de l’initiative et une volonté manifeste d’accroître son rendement et d’élargir ses connaissances.
« Derek est très motivé, indique Ben. Il sait communiquer. S’il perçoit un problème, il le signale sur-le-champ et collabore avec les membres de l’équipe pour trouver une solution. Il gère efficacement la situation. »
Évidemment, comme dans toute relation, le partage de connaissances ne se fait pas toujours à sens unique. Les gens possédant des compétences distinctes peuvent apprendre beaucoup les uns des autres, parfois de manière inattendue.
« Un jour, Ben est entré dans la salle de dîner complètement obnubilé par son poignet. Son épouse lui avait offert une nouvelle montre intelligente, équipée avec plus de fonctionnalités qu’il n’en faut. Heureusement, comme j’en avais aussi une, j’ai pu inverser les rôles et lui donner quelques conseils. Il peut maintenant voir le système solaire à l’aide de sa montre. C’était génial. »
Parfois, les gens travaillent pendant des décennies sans se rendre compte que leur mentor est à leurs côtés, soutenant leur perfectionnement et cultivant les occasions qui leur permettraient d’explorer une vaste gamme d’opportunités dans lesquelles exceller. Ça n’a pas été le cas pour Derek. En seulement quatre mois de mentorat auprès de Ben, il a reçu du soutien pour obtenir son titre professionnel d’ingénieur et, à l’occasion, a pu partager ses connaissances avec son mentor et l’aider à configurer l’immensité du système solaire sur sa montre.
Même si un vaste espace sépare leurs rôles respectifs, leur volonté d’apprendre l’un de l’autre les fait graviter dans la même orbite.
Mentor: Ben Weiss, P.Eng. | Ingénieur principal, Sols, matériaux et environnement| Burnaby, BC
Mentoré: Derek Chan, B.A.SC., EIT | Ingénieur junior, Sols, matériaux et environnement | Burnaby, BC
*Paru initialement dans notre magasine expresso : le mentorat